Kaj predstavlja naročniška storitev AUTOABO?
Predstavlja dolgoročno obliko najema vozila, prilagojeno potrebam podjetij, ki se osredotočajo na fleksibilno mobilnost. Podjetja z uporabo te storitve prek spletnega mesta rezervirajo vozila, hkrati lahko izbirajo med različnimi vrstami naročnin z možnostmi trajanja uporabe 3, 6 ali 12 mesecev. Vsaka od njih ponuja možnost najema različnih priznanih znamk vozil (VOLKSWAGEN, ŠKODA, SEAT, CUPRA in AUDI). AUTOABO omogoča dostop do pravega avtomobila ob pravem času, ne vključuje predplačila in v ceno vključuje vse stroške, povezane z uporabo avtomobila, razen goriva ali polnjenja vozila.
Kaj vključujejo naročniški paketi AUTOABO?
- Zavarovanje vozila (celovito/polno zavarovalno kritje vozila z odgovornostjo najemnika iz naslova zavarovanja 1% od MPC vozila).
- Pomoč na cesti (v primeru prometne nesreče ali okvare vozila, vam je 24/7 na voljo asistenčna služba izbrane znamke vozila).
- Vzdrževanje in servis (servisna dela, povezana z rednimi pregledi ali morebitnimi tehničnimi težavami, ki nastanejo zaradi uporabe vozila v običajnih pogojih).
- Upravljanje pnevmatik (vozila so ves čas trajanja najema opremljena z ustreznimi pnevmatikami - zimske/letne pnevmatike).
- Registracija vozila (vključeni stroški povezani z registracijo vozila na podlagi zakona o motornih vozilih).
- Vinjeta (vsa vozila so opremljena z elektronsko vinjeto za uporabo slovenskih avtocest).
- Potovanje v tujino (Vključeno za potovanja v države EU, Švico in Lihtenštajn).
- Dodatni vozniki (vozilo lahko poleg pogodbene stranke uporabljajo še dodatni vozniki).
- Dostava in prevzem na sedežu podjetja (Door To Door storitev).
Kje lahko prevzamemo in vrnemo vozilo?
Vozilo lahko prevzamete in vrnete na vnaprej določenih mestih po Sloveniji. Lokacija prevzema in vrnitve vozila po izteku pogodbenega obdobja morata biti enaka. Vozilo lahko prevzamete najmanj 3 dni po dnevu rezervacije.
Porsche Ljubljana, Bravničarjeva ulica 5, 1000 Ljubljana
Porsche Maribor, Šentiljska cesta 128 A, 2000 Maribor
Porsche Koper, Ankaranska cesta 10, 6000 Koper - Capodistria
Na željo najemnika se lahko izvede dostavo in prevzem vozila na sedežu podjetja (Door To Door storitev).
Ali lahko naročniško razmerje sklene mladoletna oseba?
Naročniškega razmerja ne more skleniti mladoletna oseba. Uporabniki oziroma vozniki najetega vozila morajo biti stari vsaj 18 let in imeti veljavno vozniško dovoljenje.
Ali lahko najemodajalec predčasno prekine pogodbo?
Najemodajalec lahko kadarkoli predčasno prekine naročniško pogodbo, v kolikor so kršene določbe pogodbenih pogojev za najem vozila:
- v primeru odvzema vozniškega dovoljenja uporabnika,
- v primeru zapadlih neplačanih obveznosti,
- drugih kršitev določb pogodbenih pogojev.
Ali lahko najemnik predčasno prekine pogodbo?
V primeru, da najemnik vozilo vrne pred datumom in uro vračila, kot je to dogovorjeno s posebnim delom pogodbe, se najemniku dodatno zaračuna strošek predčasne prekinitve v višini mesečnega najema vozila obračunanega po veljavnem ceniku.
Ali je možno naročniško pogodbo podaljšati?
Naročniško pogodbo ni možno podaljšati. V primeru tovrstne želje najemnika je potrebno najprej zaključiti obstoječo naročniško pogodbo in na to skleniti novo pogodbo.
Kako poravnamo naročnino za storitev?
Stroške mesečne naročnine se poravna na podlagi izstavitve računa, ki ga prejmete na elektronski naslov naveden na pogodbi.
Kako lahko preverimo status opravljenega naročila oziroma rezervacije?
Po prejemu zahtevka za rezervacijo, vam v prvem koraku pošljemo potrditev povpraševanja na vaš elektronski naslov. V drugem koraku preverimo vaše podatke in razpoložljivost vozila. Po dokončni obdelavi, vam na elektronski naslov pošljemo potrditev rezervacije skupaj z nadaljnjimi navodili za prevzem izbranega vozila.
Zakaj ne moremo izbrati želenega datuma rezervacije?
Zaradi obdelave rezervacije in priprave naročenega vozila je potreben časovni okvir, ki je določen na obdobje 3 delovnih dni.
Koga moramo obvestiti v primeru škode ali nesreče?
V primeru škodnega dogodka nemudoma in kar najhitreje obvestite družbo Porsche Leasing SLO d.o.o. z obvestilom poslanim na elektronski naslov: <Ta e-poštni naslov je zaščiten pred neželeno pošto, za ogled morate aktivirati JavaScript v brskalniku.>.
Na koga se lahko obrnemo v primeru kraje vozila?
V primeru kraje ali izginotja vozila je dolžan najemnik o škodnem dogodku nemudoma obvestiti poleg družbe Porsche Leasing SLO d.o.o. tudi policijo, v nasprotnem primeru sam odgovarja za vso nastalo škodo.
Ali lahko v primeru okvare vozila sami organiziramo in naročimo vlečno službo?
Ne, v primeru okvare vozila se obrnite na Porsche asistenco:
Asistenca Volkswagen: 080 19 18
Asistenca Audi: 080 19 15
Asistenca Seat: 080 19 40
Asistenca Škoda: 080 19 41
Asistenca CUPRA: 080 19 30
Klici iz tujine: +386 1 58 25 102
Ali imamo v primeru okvare, nesreče zagotovljeno nadomestno vozilo?
Da, skladno s pogodbenimi pogoji in zavarovanjem vozila ste upravičeni do nadomestnega vozila. Obrnite se na Porsche asistenco:
Asistenca Volkswagen: 080 19 18
Asistenca Audi: 080 19 15
Asistenca Seat: 080 19 40
Asistenca Škoda: 080 19 41
Asistenca CUPRA: 080 19 30
Klici iz tujine: +386 1 58 25 102
Ali najemnik krije strošek iz naslova odgovornosti najemnika v primeru poškodbe najetega vozila?
Najemnik je dolžan sam kriti morebitno razliko v višini nastale ali povzročene škode, ki bi presegala zavarovalniški maksimum kritja škode po posamezni zavarovalni polici za posamezno vozilo. Najemnik je ne glede na sklenjeno zavarovanje vozila, dolžan v primeru nastanka škode na vozilu iz kateregakoli razloga, plačati družbi Porsche Leasing SLO d.o.o. znesek odgovornosti najemnika, ki znaša 1 % maloprodajne cene vozila.
Ali se lahko zaračunajo stroški čiščenja vozila?
V kolikor je vrnjeno vozilo v zelo umazanem stanju ali ima neprijetne vonjave se naroči čiščenje vozila. Stroške čiščenja krije najemnik sam.
Ali moramo v primeru prometnega prekrška globo plačati sami?
Najemnika bremenijo vsi stroški izrečenih prekrškov in glob v zvezi z uporabo ali upravljanjem vozila v času najema vozila. Družba Porsche Leasing SLO d.o.o. bo pristojnemu organu v vseh primerih, ko bo obveščena o storitvi prekrška z vozilom posredovala podatke o najemniku.
Ali je gorivo vključeno v ceno najema vozila?
Gorivo ni vključeno v ceno najema. Vozilo se izroči praviloma s polnim rezervoarjem goriva, ki je predpisano za posamezen tip vozila. Vozilo je dolžan najemnik vrniti družbi Porsche Leasing SLO d.o.o. s polnim rezervoarjem ustreznega goriva glede na vrsto vozila, v nasprotnem primeru, se najemnika dodatno bremeni za strošek goriva potreben za maksimalno napolnjenje rezervoarja.
Ali lahko v primeru odvzema vozila nastanejo dodatni stroški?
V vseh primerih, ko družba Porsche Leasing SLO d.o.o. najemniku vozilo skladno s pogodbenimi pogoji odvzame, je najemnik dolžan plačati stroške odvzema vozila v višini 327,87 EUR zvišane za davek na dodano vrednost (DDV).
